Kỹ năng giao tiếp, ứng xử dành cho cán bộ y tế (24 tiết)
Viện Nghiên cứu và Đào tạo Y Dược Việt Nam - Hàn Quốc
0,0 (0 đánh giá)
0
giới thiệu khóa học
Khóa học “Kỹ năng giao tiếp, ứng xử dành cho cán bộ y tế (24 tiết)” được thiết kế nhằm nâng cao năng lực giao tiếp chuyên nghiệp trong môi trường y tế – nơi đòi hỏi sự chuẩn mực, tinh tế và nhân văn.
Chương trình tập trung vào các tình huống thực tế như giao tiếp với người bệnh, xử lý tình huống căng thẳng, thông báo tin xấu, tạo động lực và xây dựng mối quan hệ tin cậy. Đặc biệt, khóa học giúp cán bộ y tế phát triển kỹ năng đồng cảm và kiểm soát cảm xúc trong môi trường áp lực cao.
Phương pháp đào tạo mang tính tương tác cao, kết hợp lý thuyết – thực hành – tình huống mô phỏng, giúp học viên áp dụng ngay vào thực tiễn công việc.
bạn sẽ học được
Nâng cao kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong y tế
Cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên y tế và người bệnh
Tăng sự hài lòng và niềm tin của người bệnh
Thành thạo kỹ năng thông báo tin xấu và tư vấn
Phát triển kỹ năng đồng cảm và lắng nghe
Kiểm soát cảm xúc trong môi trường áp lực cao
Giảm xung đột và khiếu nại trong bệnh viện
Đáp ứng yêu cầu CME duy trì chứng chỉ hành nghề
giáo trình
10 bài học
Sở hữu
trọn đời
chứng nhận
hoàn thành